Возврат товара
Товар, заказанный на NEBESA.STORE и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки (для регионов России, дня получения заказа).
ДЛЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА ВАМ НЕОБХОДИМО:
связаться с оператором нашего магазина, отправить нам удобным способом связи реквизиты для перечисления возврата, указать адрес, где курьерская служба может забрать возврат либо отнести в ближайший пункт выдачи (если это СДЭК). Как только мы получим возвращаемый товар и проверим его, мы перечислим вам денежные средства.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами, а именно: Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил правил продажи товаров дистанционным способом», Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»
Товар надлежащего качества будет принят к возврату только в том случае, если он сохранил свои потребительские свойства и товарный вид (упаковку, этикетки, ярлыки)
Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру
Товар с браком или в неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
Возврат денег определяется в соответствии со способом возврата и осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад продавца вместе с заполненным покупателем заявлением на возврат.
Внимание! Если вам не подошел фасон, расцветка, размер, сумма возврата будет состоять только из стоимости оплаченного товара. Сумма, уплаченная покупателем за доставку при покупке – не возвращается.
Оплата почтовых расходов при возврате в рассматриваемом случае производится покупателем, ПРИ ОТПРАВЛЕНИИ ВОЗВРАТА КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБОЙ СДЭК ПОКУПАТЕЛЬ ОПЛАЧИВАЕТ ФИКСИРОВАННУЮ СУММУ ОБРАТНОЙ ДОСТАВКИ 300 рублей.
Если возврат осуществляется в г. Екатеринбурге, то сумма возврата будет состоять за минусом курьерской Яндекс доставки.
Мы будем рады ответить на любые Ваши вопросы. Адрес нашей электронной почты ne.be.sa-ekb@yandex.ru, контактный телефон +7-912-230-42-42 (звоните или пишите (SMS/Whatsapp/Viber)).
